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如何解决与客户之间的价格异议

作者:网站管理员 来源:本站原创 日期:2018-11-16 11:52:00 点击:70 属于:行业新闻
有些顾客认可产品,但坚持认为价钱太高。其实在本质上,产品“贵不贵”就是“值不值”的问题。因此遇见这种异议时,就要进行价值塑造,让顾客觉得产品有卖点。如果已经进行了价值塑造,顾客依然觉得产品价钱高,就可以考虑给顾客一些小赠品或者其他服务项目。如果顾客觉得厂家在价格让步中很轻松,就会进一步与厂家进行价格谈判,因此,在价格谈判时,厂家销售要通过语言、表情、肢体动作等让顾客觉得已经尽力了。

价值塑造得越成功,顾客的满意度越高,成交的可能性就越大。进行价值塑造时,可以增加产品的卖点、利用信息不对等因素或者其他因素给产品加分,比如先进的工艺、上榜品牌等,告诉顾客产品值得这个价格。


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